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En Enero, Defensa al Consumidor y Usuario inspeccionó más de 250 comercios



La Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario compartió el balance de actuaciones durante el mes de enero: “Fueron 138 las denuncias recibidas, 296 actuaciones sobre un total de  254 comercios inspeccionados, 41 actas de infracción labradas, 7clausuras preventivas, y la destrucción de  más de 500 kilogramos de mercaderías no aptas para el consumo”

En este sentido, el organismo marcó “que el primer mes del periodo 2021, arrojó resultados efectivos en virtud de favorecer y garantizar los derechos de los consumidores  formoseños”.

En este orden, destacaron “la intensa labor desplegada por las diferentes áreas que integran la Subsecretaría, dando continuidad a las políticas públicas impulsadas por el gobierno provincial a fin de defender la salud integral y los derechos, de los consumidores de manera ininterrumpida”

Explicaron que las actuaciones implementadas se realizan a partir de normativas  nacionales y provinciales, “como la Ley Nacional 24.240 de Defensa al Consumidor y la Ley provincial 1.480; como así también controlar el cumplimiento de programas nacionales y provinciales tales como el de Precios Cuidados, Máximos de Referencia o el listado provincial obligatorio de artículos del que deben disponer los comercios minoristas, entre otros”

Actuaciones de oficio

“Aún en medio del regreso a la Fase 1 del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio en la ciudad capital y las restricciones a la circulación interurbana dispuesto por el Consejo de Atención Integral de la Emergencia desde el  5 de enero debido al pico de casos registrados, la Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuarioa través del equipo de fiscalizadores del Departamento de Supervisión y Verificación, realizó los controles pertinentes en supermercados, autoservicios, comercios de barrios, farmacias, y casas de cobro de servicios, entre otros”, indicaron.

Y que, “durante los primeros 31 días del año se realizaron 296 actuaciones, sobre un total de 254comercios de los diferentes rubros antes mencionados, de las cuales se labraron 41 actas de infracción, entre las de mayor incidencia se encuentran, sobreprecios en algunos productos ofrecidos en góndolas o falta de habilitación municipal,  por lo que7de dichas infracciones derivaron en clausuras preventivas”.

Denuncias 

Puntualizaron también que “además de las actuaciones de oficio que devienen entre otras cuestiones en fiscalizaciones a comercios de diferentes rubros, el organismo realiza actuaciones que se inician a partir una denuncia por parte de los consumidores o usuarios”.

En este aspecto, el Área de Protección Legal recepcionó 138 denuncias, se realizaron 18 audiencias, de las cuales se conciliaron 10 y  el resto se encuentran en cuarto intermedio e instrucción o con audiencias reprogramadas, en virtud de la suspensión de las audiencias presenciales por prevención”.  Hicieron hincapié en que “son procesos gratuitos, en los cuales  intervienen un abogado o conciliador de la subsecretaria, el consumidor o denunciante y el representante de la empresa o proveedor denunciado”.

Decomiso y Destrucción de Mercadería Vencida

“Como resultado de las inspecciones realizadas en comercios de la Ciudad de Formosa  y con el objetivo de hacer cumplir los derechos de los consumidores al acceso de alimentos aptos para el consumo, la Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario procedió al secuestro y la posterior destrucción de  más de 500 kilogramos de mercaderías en mal estado”, indicaron.

Detallaron desde el organismo que corresponden al rubro cárnico, lácteos, comestibles, bebidas, productos de limpieza e higiene personal que fueron decomisados de un total 20 comercios la ciudad capital. “Este operático de destrucción y disposición final se realizó por medio de un trabajo en conjunto con la Dirección de Bromatología Municipal. Concluyeron que todas son medidas tendientes a garantizar el acceso de los consumidores a los alimentos en condiciones aptas para el consumo, cuidando así la salud y el bolsillo de los formoseños, tarea que fue encomendada por el Gobierno de la Provincia de Formosa”.

Multas

Durante este mes se notificaron 28 resoluciones de multas a comercios de diferentes rubros de toda la provincia.

Capacitaciones

Sobre el final, marcaron que durante enero se retomaron las capacitaciones semanales vía online, se trata de tres jornadas destinadas a brindar herramientas a los agentes municipales de todo nuestro territorio provincial “como estrategia de trabajo conjunto para instrumentar las diferentes políticas públicas que en materia de protección de los derechos de los formoseños como consumidores tiene el gobierno provincial desde el modelo formoseño”.