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Advirtieron que está prohibido cobrar recargos en pagos de una sola cuota con tarjetas de débito y crédito


Gialluca señaló que, ante la proximidad de las fiestas de fin de año, como así también del cobro del aguinaldo, sugirió a los consumidores, “ aprovechar promociones de cadenas de supermercados, de bancos, con porcentajes de descuentos para alimentos, bebida y vestimenta, en algunos días de la semana, como así también ver la posibilidad de adquirir en las superficies de capitales extranjeros los productos del Programa Precios Justos, como el aceite, leche y otros que se vienen ajustando a los valores acordados, siendo por ahora muy escasa su presencia en las góndolas, por lo que, llamó a todos sus dueños o responsables a colaborar con los consumidores, no remarcando injustificadamente los precios, pues “los márgenes de ganancias deben ser razonables y no abusivos” , cumpliendo de esta manera con la Responsabilidad Social Empresarial hacia sus clientes.-

El Defensor del Pueblo Dr. José Leonardo Gialluca, advirtió que está absolutamente prohibido cobrar recargos para pagos de productos y servicios realizados con tarjetas de débito o de crédito en una sola cuota. El Funcionario Provincial, señaló que, en estos últimos días, hemos recibido denuncias por parte de consumidores de la ciudad capital y “más aún de nuestro interior Provincial”, de que algunos comercios, cobran recargos de entre el 5 y el 15 % en pagos con tarjetas acordados en una sola cuota. Entre los comercios que cobran recargos podemos resaltar a carnicerías, farmacias, máxime kioscos, despensas y otros del rubro gastronómico. Es que, al trabajar estos negocios con bancos y plataformas de pago electrónico, los “comerciantes expresan que esas entidades les cobran comisiones y por ello se sienten obligados a efectuar recargos a los consumidores”. Gialluca, afirmó que ningún comercio, puede trasladar a los consumidores “ese tipo de inconvenientes”, “pues los pagos efectuados con tarjetas hechos en una sola cuota, deben ser tomados como pagos en efectivo”. Ante ello, recomendó que, quienes sufran recargos de este tipo, denuncien estas maniobras por ante la Defensoría del Pueblo a los correos electrónicos Institucionales denuncia@formosa.gov.ar – depuefor@fibertel.com.ar o 3704 36379 – 0800 444 1770, o por ante la Subsecretaría de Defensa del usuario y consumidores de la Provincia.